Аэропорт Белграда: инструкция по применению

Аэропорт Белграда: инструкция по применению

В этом гайде:​

Общая информация

Аэропорт Белграда имени Никола Тесла («аеродром „Никола Тесла“ Београд»), названный в честь знаменитого ученого и изобретателя, является самым загруженным аэропортом Сербии и служит основным международным транспортным узлом страны. Аэропорт расположен в 18 км от центра Белграда на территории общины Сурчин (гайд «Как добраться из/до аэропорта Белграда»).

Аэропорт состоит из двух терминалов, соединённых между собой: 

Терминал 1 – основной для бюджетных авиакомпаний и внутренних рейсов.

Терминал 2 – для международных рейсов и крупных авиакомпаний.

Внутри здание аэропорта делится на три уровня:



Услуги в аэропорту


Fast Line

В аэропорту предоставляется услуга Fast Line, которая позволяет без очереди пройти к пункту паспортного контроля. К сожалению, она не ускоряет процедуры регистрации на рейс или проверки безопасности, там придётся стоять в обычных очередях.

Чтобы воспользоваться услугой Fast Line, нужно на первом этаже купить ваучер, который показать вместе с посадочным талоном сотруднику аэропорта перед паспортным контролем. Сотрудник аэропорта проведёт вас непосредственно к окну паспортной проверки. Стоимость ваучера – 5 евро, касса работает с 4:00 до 19:00.


Упаковка багажа

Точки для упаковки багажа Seal&Go находятся в Терминале 1 рядом со стойками регистрации №№500 (работает круглосуточно) и в Терминале 2 напротив стоек регистрации №№100 (часы работы: 6:00-22:00). 


Детские зоны

В аэропорту есть зоны, оборудованные для детей:

  • На первом этаже Терминала 2 в зоне общего доступа.
  • Возле выходов на посадку A5 и A6.
  • Комнаты матери и ребёнка с пеленальными столиками и другими необходимыми принадлежности для ухода за детьми. Эти комнаты расположены как до, так и после паспортного контроля.


Wi-Fi

Бесплатный Wi-Fi предоставляется на всей территории аэропорта. Также в аэропорту расположены станции для зарядки мобильных устройств. 


ComputerLand

В аэропорту для пассажиров оборудована зона с бесплатными видеоиграми ComputerLand. Она находится на Tesla Square в «Зале вылетов». Часы работы: пт-пн с 08:00 до 20:00; вт-чт с 8:00 до 16:00. 



Рестораны и кафе

В аэропорту находятся несколько ресторанов, кафе и баров, предлагающие блюда сербской и международной кухни, напитки и закуски. Часть заведений расположены до паспортного контроля, остальные – в транзитной зоне, что позволяет пассажирам подкрепить силы перед вылетом или между рейсами. Список ресторанов и баров, а также часы их работы указаны по ссылке



Магазины 

В аэропорту Белграда пассажиры могут приобрести разнообразные товары, начиная от духов и заканчивая местными деликатесами. Здесь представлены модные бутики, магазины с косметикой и парфюмерией, книгами, сувенирами, алкогольными напитками. Есть аптека и киоски с товарами в дорогу. Некоторые магазины открыты круглосуточно. Список магазинов и время их работы можно узнать по ссылке



Помощь пассажирам с ограниченными возможностями

Пассажиры с ограниченными возможностями могут обратиться к сотруднику на стойке регистрации выбранной авиакомпании или на стойке информационной службы для организации сопровождения и помощи в прохождении всех процедур до посадки в самолёт. Для этого нужно не позднее, чем за 48 часов уведомить авиакомпанию или туристическое агентство о необходимости предоставления такой помощи. 

Перевозка инвалидных колясок на батарейном питании возможна при получении разрешения авиакомпании и в зависимости от типа батареи и осуществляется в соответствии с правилами о перевозке опасных грузов по воздуху.

В аэропорту есть разнообразное оборудование для помощи пассажирам с ограниченными возможностями, например, медицинский лифт (ambu-lift), платформа для посадки/высадки из самолёта, инвалидные коляски и др.

Телефон справочной службы помощи +381 64 84 85 424 (с 9:00 до 15:00), e-mail customer.care@beg.aero.



Банкоматы и пункты обмена валюты

Общественная зона

  • Терминал 2, «Зал прилётов» (после выхода из зоны таможенного контроля):
    • банкоматы шести сербских банков: Vojvođanska, Komercijalna, Intesa, Erste, Raiffeisen, AIK;
    • пункт обмена валюты MG Pink. Работает ежедневно, с 8:30 до 21:00 (тел. +381 11 228 6049; +381 64 800 8008)
  • Терминал 1:
    • пункт обмена валюты VIP SISTEM. Работает ежедневно, с 6:00 до 20:00 (тел. +381 11 228 62 80; +381 69 350 22 26);
    • автомат по обмену валюты.



Зона ограниченного доступа (транзитная зона):

  • Терминал 2, «Зал прилётов» (возле выдачи багажа):
    • банкоматы пяти сербских банков: Addiko, Raiffeisen, Eurobank, Unicredit, AIK;
    • автомат по обмену валюты. 
  • Терминал 2, «Зал прилётов» (возле таможенного контроля):
  • пункт обмена валюты Alta system. Работает ежедневно, круглосуточно  (тел. +381 11 228 60 46);
  • пункт обмена валюты Monet. Работает ежедневно, круглосуточно.

  • Терминал 2, «Зал вылетов»:
    • пункт обмена валюты Monet. Работает ежедневно, круглосуточно;
    • автомат по обмену валюты. Находится возле выхода А2.

Рекомендуется в аэропорту обменивать лишь небольшие суммы, так как курс в городе будет более выгодным.



Мобильные операторы

Стойки мобильных операторов Yettel и MTS находятся в «Зале прилётов» возле выдачи багажа. Часы работы: пн-пт с 8:00 до 20:00, сб-вс с 10:00 до 18:00.



Почта 

Отделение почты Сербии находится на первом этаже Терминала 1.
Часы работы: Пн-Пт 8:00 – 19:00; Сб 8:00 – 14:00; Вс. – выходной. 



Камеры хранения

К сожалению, по состоянию на лето 2024 года, в аэропорту Белграда камеры хранения отсутствуют. Багаж можно оставить в городе на автовокзале (ежедневно с 6:00 до 22:00) или воспользовавшись сервисом Radical Storage



Бизнес- и VIP-залы

Бизнес-зал находится в транзитной зоне между выходами A4 и A5. Воспользоваться им могут пассажиры бизнес-класса, делегации (предварительно необходимо уведомить по e-mail: business.club@rs.dufry.com), держатели карт Priority Pass, MasterCard Gold, MasterCard Platinum и TAV. В бизнес-зале гостям предоставляются шведский стол с едой и напитками, бесплатные Интернет и ТВ, ксерокс, местные и международные газеты и журналы. Часы работы: ежедневно, с 6:00 до 22:00.  

Бизнес-зал Air Serbia также расположен в транзитной зоне между выходами A4 и A5. Воспользоваться услугами бизнес-зала могут пассажиры бизнес-класса Air Serbia, участники программы Air Serbia Etihad Guest некоторых уровней, пассажиры тарифа Economy Comfort (подробнее – в разделе «Специальное предложение»). Остальные пассажиры могут купить пропуск (стоимость – в разделе «Пропуска»). В зале есть бесплатный высокоскоростной Интернет, шведский стол, спиртные и безалкогольные напитки, душевые комнаты. Разрешается нахождение с домашними животными, которые должны оставаться в переноске. Часы работы: ежедневно, с 5:00 до 01:00.  

Также в аэропорту есть VIP-зал, куда можно попасть как из общественной зоны, так и с перрона. Паспортный, таможенный и контроль багажа расположены у самого входа в зал, что позволяет ему функционировать как независимый от остального аэропорта блок. Площадь VIP-зала 500 м2, он разделён на 3 части, которые могут использоваться вместе или по отдельности. Первая – для проведения пресс-конференций и встреч с представителями СМИ, вторая предназначена для отдыха и деловых встреч, третью составляет президентский люкс с переговорной комнатой. 



Отели возле аэропорта 

В самом аэропорту отеля нет, поэтому в случае транзита придется оставаться в залах ожидания либо бронировать отель неподалёку. Рядом с аэропортом есть несколько отелей и апартаментов, предлагающих комфортные условия для отдыха. По ссылкам ниже можно посмотреть их описание на booking.com и забронировать:

Airport Hotel Garni 3*

Apartment Ken

Airport SKY apartments LUX 

и другие.


Зона для курения

Зона для курения оборудована в районе выхода на посадку C3.


Tax-free

Право на возврат НДС имеют только нерезиденты Сербии. Товары, по которым возвращается налог, должны быть на сумму более 6000 динар (с НДС) и не должны иметь следов использования. Для возврата налогов в аэропорту Белграда необходимо:

  1. Заполнить форму REF4 в магазине, где была совершена покупка. Форму выдаёт и заверяет продавец.
  2. Предъявить форму REF4, чеки и неиспользованные товары в таможенную службу на пункте Tax-Free.
  3. Получить возврат НДС в динарах наличными или на банковский счет, указанный в форме REF4. 

Подробнее о процедуре tax-free в Сербии – по ссылке



Парковки возле аэропорта


Зона Kiss&Fly

Вдоль дороги рядом со зданием терминала простирается зона Kiss&Fly, предназначенная для быстрой высадки пассажиров в течение 5 минут. Более длительное пребывание оплачивается поминутно (100 динар/минута – здесь и ниже приведена стоимость по состоянию на лето 2024 г.). 


Парковки

Ближе всего к зданию терминалов находится парковка P1 на 120 парковочных мест – 400 динар/час, оплата наличными или по карте.

На расстоянии 110 м от терминалов расположена парковка P2 на 390 мест. Парковка до 30 минут – 200 динар; до 1 часа – 300 динар, далее 300 динар в час. Оплата наличными или по карте.
Парковка автомобилей с наклейкой «Инвалид» – 3 часа бесплатно, далее – почасовая тарификация. 

Парковка P3 на 93 парковочных места находится в 100 метрах от здания терминалов. Резервирование и оплата возможны только он-лайн.

Парковка P7 расположена в 300 метрах от здания пассажирских терминалов, напротив грузового терминала. Парковка включает 196 мест, стоимость – 200 динар в течение 60 минут, далее учитывается стоимость за целый день – 1500 динар. Оплата наличными или по карте.

Парковка P11 Tesla Car Park. Парковка на 1500 мест (в том числе для пассажиров с ограниченными возможностями) находится поблизости от грузового терминала по дороге на Сурчин. От аэропорта ходит бесплатный шаттл, расписание здесь. Стоимость: первые 3 часа – 100 динар, в день – 500 динар. 


Гараж

Гараж (G) на 514 парковочных мест расположен в 150 метрах от здания терминалов. Парковка до 30 минут – 200 динар, до 60 минут – 300 динар, каждый последующий час – 300 динар, спустя 12 часов взимается оплата за 1 день – 3000 динар.
Парковка автомобилей с наклейкой «Инвалид» – 3 часа бесплатно, далее – почасовая тарификация. 

Оплачивать парковку можно в паркоматах или на выезде с помощь карт Visa, MasterCard/Maestro и сербской DinaCard (кроме парковки P3).

Карта парковок и подъездных дорог.

Актуальные прайс-листы стоимости парковки доступны по ссылке.

Бронирование и оплата парковки он-лайн доступны по ссылке.

Дополнительная информация – по телефону +381 (60) 830 15 48 или e-mail parking@beg.aero.


Аренда автомобилей

Возле аэропорта находятся представительства международных и местных компаний по аренде автомобилей (Rent-a-Car), расположены они рядом с гаражом. Забронировать автомобиль можно на сайтах компаний или сайтах-агрегаторах Rentalcars, Takecars  (летом и в праздники бронировать лучше за месяц до поездки). Для аренды понадобится загранпаспорт, права, кредитная карта для заморозки депозита, в случае брони через Интернет – ваучер аренды (можно показать на телефоне). 

Арендовать машину разрешено водителям старше 21 года и имеющим водительский стаж не менее двух лет. При выборе автомобиля следует внимательно читать условия, так как цена на сайте может быть неокончательной и потребуется доплачивать, например, за страховку или другие опции. Если планируется выезд за пределы Сербии, то об этом нужно сообщить при бронировании.



Плюсы и минусы аэропорта Белграда

Плюсы:

  • Аэропорт Белграда – это современный и удобный аэровокзал, предлагающий пассажирам высокий уровень комфорта и широкий спектр услуг, что делает его отличным выбором для путешествий.
  • Находится недалеко от центра столицы и имеет удобную транспортную доступность: до него можно легко добраться как общественным транспортом, так и на такси.
  • Аэропорт небольшой, в нём легко ориентироваться благодаря простым указателям и обозначениям, что минимизирует риск заблудиться и опоздать на самолёт.

Минусы:

  • Ограниченное количество международных прямых рейсов по сравнению с крупными хабами в других странах.
  • Не все сервисы функционируют круглосуточно, что создает неудобства для пассажиров, прибывающих ночными рейсами.
  • Отсутствуют камеры хранения багажа.



Полезные ссылки


Сайт аэропорта им. Никола Тесла

Табло вылетов

Табло прилётов

Местоположение аэропорта им. Никола Тесла

Контакты

Полезные материалы

Поиск