Насилие не всегда означает физические побои. К нему также относятся оскорбления, унижения, запугивания, контроль над вашими финансами, изоляция от друзей и семьи.
Даже если акт насилия еще не был совершен, но существует угроза его совершения, вы уже находитесь в опасности и имеете право на защиту.
Позаботьтесь о своей безопасности сейчас.
Вы лучше всех знаете, на что способен человек, на которого вы жалуетесь. При поддержке горячей линии SOS создайте план безопасности.
SOS телефон: 0800 100 007
Будние дни с 10 до 20 часов. Звонок и услуга бесплатны
Насилие происходит прямо сейчас. Порядок действий.
01. Найдите укрытие
- Покиньте опасное место – переместитесь в людное место, торговый центр, магазин, площадь на улице
- Выйдите из дома или квартиры, забаррикадируйте дверь в комнату, уйдите к соседям
В Сербии шелтеры являются частью центров социальной работы. Единственным убежищем, принадлежащим неправительственной организации, является убежище в Белграде, но, поскольку за проживание платят города, для каждого пребывания в любом убежище в Сербии требуется направление от Центра социальной работы. С центром социальной работы связывается компетентный сотрудник полиции.
02. Вызовите полицию
Номер полиции: 192 с мобильного, 011192 с городского
Вы можете также позвонить по номеру 112 — это телефон для вызова экстренных служб.
В Сербии полиция приезжает в среднем за 15-20 минут.
Или найдите ближайший полицейский участок:
- В Google Maps: Комунална милициjа; MUP; Police station; Полициjска станица
- Спросите у людей: Napadnut sam. Hitno mi treba policija, pomozite mi da nađem najbližu stanicu, molim vas
Разговор с полицией если вы не владеете сербским языком:
“Муж ме туце и може да ме убије. Потребна ми је помоћ. Не говорим српски. Можете ли позвати преводиоца?”
“Мой муж меня бьет и может убить. Мне нужна помощь. Я не говорю по-сербски. Можете ли вы вызвать переводчика?”
При звонке в полицию: вас переключат на оператора, который говорит по-английски.
Список фраз на сербском:
- “Зовем се… Муж ме туце и може да ме убије. Потребна ми је помоћ.” (“Меня зовут… Мой муж меня бьет и может убить. Мне нужна помощь.”)
- “Налазим се на адреси… ” (“Я нахожусь по адресу…”)
- “Потребна ми је медицинска помоћ.” (“Мне нужна медицинская помощь.”)
- “Можете ли позвати преводиоца?” (“Можете ли вы вызвать переводчика?”)
После вызова полиции, к вам приедет патруль:
Сообщите сотрудникам приехавшим, какая помощь вам требуется — например, полицейская защита или медицинский осмотр.
Опишите на листочке последовательность событий, чтобы не упустить ничего важного (можно сделать до приезда полиции).
Подготовьтесь к вопросам полиции: как/что произошло, была ли угроза или применение оружия или инструментов, объясните, что партнер или член семьи вас избивает, угрожает убийством, бьет так, что может убить.
Попросите полицию забрать агрессора в отделение полиции. Узнайте, можно ли получить ордер на неприближение агрессора к пострадавшей, и как это сделать.
Попросите, чтобы вам дали документ, подтверждающий, что у вас приняли заявление.
Запишите ФИО полицейских и их служебные номера телефонов.
Важно:
- Не подписывайте никаких документов, не прочитав их внимательно.
- Если в протоколе опроса есть неточности, попросите внести правки.
- Сделайте копии всех важных документов.
- Обратитесь за медицинской помощью, даже если травмы кажутся вам незначительными.
P.S. Если у вас просрочена регистрация или вы находитесь в стране нелегально, у вас могут возникнуть проблемы при общении с правоохранительными органами и медицинскими сотрудниками.
Поэтому, если у вас есть проблемы с миграционным статусом и прямо сейчас вашей жизни не угрожает опасность, возможно, лучше обратиться в помогающие организации, которые работают с пострадавшими от насилия.
Постарайтесь связаться с организацией, помогающей пострадавшим от домашнего насилия, попросите, чтобы вас сопроводили при походе к врачу или в полицию (контакты организаций можно найти в этом гайде ниже.
03. Получите медицинскую помощь.
1 вариант: Если травмы серьёзные и вам трудно передвигаться, то сразу вызывайте скорую помощь по номеру 194 или 112.
- иностранная сим-карта: +38121194
- местная сим-карта: 021194
2 вариант: Полиция направит вас на мед экспертизу, если вы запросили это.
3 вариант: Можно самостоятельно обратиться в ближайшее медицинское учреждение.
Лучше доказательства собирать сразу после преступления (от 6 до 72 часов).
Сообщите врачу, что произошло, как это случилось и где, куда именно наносились удары. Покажите медикам все повреждения на теле — синяки, ссадины, ушибы, покраснения и т.д.
Попросите врача подробно описать все травмы в документах. Рассказывайте всё в подробностях и говорите, кто именно вас избил.
Убедитесь, что медик правильно и подробно описал повреждения, места, в которых они находятся, их размер и срок образования, а также способ, которым они были нанесены. Проверьте указанную дату получения травм. Эти документы имеют большое значение.
Желательно получить справку о том, что вы обращались в медицинское учреждение по поводу телесных повреждений.
Не забудьте сами сфотографировать следы побоев, чтобы приобщить их к делу в дальнейшем. Помимо этого собирайте любые доказательства произошедшего и привлекайте свидетелей.
Вы не обязаны проходить эту экспертизу для сбора доказательств, но это даст гораздо больше шансов обратиться в суд.
Если произошло сексуализированное насилие:
В течение 72 часов после происшествия (а лучше — в течение первых четырех часов) нужно обратиться в больницу для профилактики ВИЧ и ЗППП, а если вы можете забеременеть — для получения экстренной контрацепции.
Инструкции до медицинской экспертизы для сбора доказательств:
- Не принимайте ванну, душ;
- Не ополаскивайте влагалище и не вытирайте влажными салфетками, так как следы эякуляции или лобковые волосы являются важным доказательством.
- Не переодевайтесь;
Заболевания, которые передаются при половом контакте, проявляются только после в течение некоторого времени, поэтому полезно повторить тест. Через месяц или полтора вернитесь к врачу и проделайте дополнительную работу. Тест на беременность также дает определенные результаты только через промежуток времени с момента события.
Контрольное обследование может вернуть воспоминания о насилии. Возможно, вам потребуется дополнительная поддержка. Можете обратиться в специализированные помогающие центры.
Сбор доказательств
Действия в медицинских учреждениях:
Врач обязан сообщить о преступлении в полицию, если у него есть основания подозревать сексуальное насилие. Несообщение может привести к юридической ответственности врача.
Сделайте копии медицинских справок, полицейских протоколов и других документов.
Фотографии:
- Фиксация следов побоев:
- Сделайте снимки повреждений крупным планом и общие виды (синяки, царапины, раны, укусы, сломанные кости).
- Сохранение исходных файлов:
- Не редактируйте фотографии. Сохраняйте их в оригинальном формате и с оригинальными названиями.
Вещественные доказательства:
- Не стирайте одежду, испачканную кровью или биологическими жидкостями.
- Сохраните порванную одежду, сломанные очки и другие предметы, свидетельствующие о насилии в бумажном пакете (газета, ткань).
- Запишите дату и время инцидента.
Свидетели:
Если есть свидетели, то запишите имена, фамилии, адреса и номера телефонов свидетелей.
- Объясните им, что их информация может быть использована в суде.
Примеры фраз на сербском:
- “Молим вас, помогите! Мой партнер меня избил(а), и мне нужна ваша помощь.”
- “Вы видели, что произошло? Не могли бы вы дать показания в суде?”
- “Пожалуйста, запишите свой номер телефона, я могу вам перезвонить.”
Действия полиции по приезде и после:
Вопросы полиции:
- Ваши данные: Имя, фамилия, адрес.
- Данные агрессора: Имя, фамилия, адрес.
- Подробно опишите насилие.
- Были ли угрозы убийством или причинения вреда.
- Есть ли у агрессора оружие, работает ли он в силовых структурах или с охотничьим снаряжением.
- Опишите ваши травмы.
- Есть ли свидетели.
- Боитесь ли вы за свою безопасность.
- Было ли ранее насилие со стороны агрессора.
- Есть ли текущие судебные разбирательства с агрессором.
Действия патруля:
Когда вы вызовете полицию, на место происшествия направится патруль.
- Попросите, чтобы вам дали направление в медицинскую организацию/ специализированное учреждение — там зафиксируют нанесённые повреждения.
- Патруль возьмет показания от обидчика и от других присутствующи.
- Патруль запишет ваше заявление и все доказательства (справки, сообщения, судебные решения).
- Полицейский сообщит вам, когда нужно явиться в участок для дачи заявления компетентному сотруднику полиции по делам о домашнем насилии, или они отвезут вас на машине в полицейский участок для дачи заявления
При необходимости патруль может:
- Обыскать дом и забрать у агрессора оружие (при наличии).
- Выселить вас из дома/квартиры, если это необходимо для безопасности. Они позвонят в компетентный центр по социальной работе или в «безопасный дом».
- Вызвать скорая помощь.
- Отвезти вас в медицинское учреждение.
- Доставить агрессора в медицинское учреждение, если есть подозрения на его психическую нестабильность или опьянение.
Меры безопасности:
- Задержание обидчика на 48 часов.
- Нужно ли вас временно развести с обидчиком (на 48 часов).
- Это может быть сделано даже без вашего согласия, если полицейский считает, что это необходимо для вашей безопасности.
- Если вы проживаете в одной квартире/доме с лицом, совершившим насилие, применяются обе меры. Если вы проживаете по разным адресам, будет наложен только запретительный судебный приказ.
Действия компетентного полицейского:
- Оценит риск повторного насилия
- Угрозы повторного насилия.
- Наличие у агрессора оружия, психических проблем, споров о детях.
- Ваш страх перед агрессором.
- Расскажет о всех своих решениях.
- Сообщит вам (по телефону), было ли выдано постановление о чрезвычайной ситуации и как долго оно действует и сто делать, если обидчик нарушит запрет.
- Позвонит в Центр социальной помощи чтобы они оценили насколько вы в опасности.
- Отправит все документы в прокуратуру и центр соцпомощи.
Действия прокурора:
- Запросит оценку риска от Центра социальной помощи.
- В течение 24 часов примет решение о продлении мер на 30 дней.
Действия суда:
- В течение 24 часов примет решение о продлении мер на 30 дней на основе заявления прокурора.
- Доставит решение по вашему адресу.
Обидчик может обжаловать решение в течение 3 дней.
Если запрет нарушен:
- Сообщите в полицию – суд может наказать обидчика до 60 суток тюремного заключения. Агрессор может быть привлечен к уголовной ответственности.
- Соберите и предоставьте доказательства нарушения (сообщения, звонки, фотографии, свидетели)
- Не контактируйте с обидчиком даже если он просит.
Что будет после принятия срочных мер:
Случай будет рассмотрен на специальном совещании, где будут представители прокуратуры, полиции и центра социальной помощи. На совещание могут прийти и другие люди. Например, представители организаций, которые вам могут помочь или те, кто уже помогал вам. Вы можете предложить пригласить кого-то еще.
Если хотите, вы можете рассказать о своей ситуации прямо на совещании или же с вами поговорят до совещания.
На совещании будет решено, как вас защитить и поддержать, будет составлен Индивидуальный план защиты и поддержки (ИПЗП)
Индивидуальный план защиты и поддержки (ИПЗП):
Создается на совещании с целью: обеспечить безопасность, предотвратить повторное насилие, защитить права, оказать поддержку.
ИПЗП содержит: меры защиты, медицинская и психологическая помощь, юридическая помощь, помощь в жилье и трудоустройстве, программы по предотвращению насилия.
- Вам необходимо согласиться с пунктами плана, требующими вашего участия. или же отказаться от участия в мероприятиях – по вашему желанию.
Помощь центров
Центры помощи, которые подтвердили что работают с мигрантками или готовы работать с мигрантками:
- Атина. Работает с женщинами -мигрантами в Сербии.
Горячая линия: +381 61 63 84 071
Электронная почта: office@atina.org.rs
Веб: www.atina.org.rs
Адрес: Kraljice Marije 49, 11000 Belgrade
Рабочее время: будни 9 – 17, выходные – не работают
- Автономный женский центр
Горячая линия: 0800 100 007 с 10 до 20 по рабочим дням
Бесплатная юридическая помощь: 011 2656 178 в будние дни с 10 до 12 часов и с 17 до 20 часов
Электронная почта: zene.savet@azc.org.rs
Веб: womenngo.org.rs
Адрес: Tiršova 5a, Beograd
- Iz Kruga
Телефон: +381 (11) 3448044
Электронная почта: office@izkruga.org
Веб: IzKruga
Адрес: Grčića Milenka 4b 11000 Beograd
Рабочее время: будни 9 – 15, выходные – не работают
- Iz Kruga Vojvodina
Телефон: +381 21 633 4584 Горячая линия: +381 21 447 040
Электронная почта: office@izkrugavojvodina.org
Веб: izkrugavojvodina.org
Адрес: Bulevar vojvode Stepe 67, 21000 Novi Sad
Рабочее время: будни 9 – 16
Горячая линия SOS: Специально обученные консультанты поддерживают женщин, переживших насилие. Разговоры могут быть анонимными.
Психосоциальная поддержка
Напишите на zene.savet@azc.org.rs или заполните форму здесь: Za psihosocijalnu podršku (womenngo.org.rs). Для конфиденциальности можно использовать псевдоним.
- Все разговоры являются конфиденциальными
- Свидетельствам женщин, переживших насилие, верят
- Женщина не виновата в насилии, которое она пережила
- Обидчик несет ответственность за насилие
- Это вина и стыд обидчика
Консультанты помогают:
- Составить план безопасности, если они окажутся в опасных ситуациях
- Знать, какие учреждения могут им предложить, какую поддержку
- Выйти из логики жертвенности и молчания и проявить инициативу в процессе выхода из насилия.
- Установить границы на пути к насилию
- Проработать свой травматический опыт и укрепить свои положительные качества
- Верьте в себя и любите себя снова.
- Рассмотреть возможные варианты и выбрать, как они хотят жить
В случае сексуализированного насилия в Белграде вы может сообщить об этом непосредственно в департамента по борьбе с сексуализированными преступлениями, каждый рабочий день до 15:30 по телефону 761 279. После 15:30 вы можете ****оставить свой телефон и вам позвонит один из инспекторов.
Также вы можете обратиться в Департамент по борьбе с сексуализированными преступлениями по адресу 29 Street. No 107, 3-й подъезд.
Юридическое сопровождение
Центр помощи Autonomni ženski centar оказывает бесплатную юридическую поддержку:
- Из-за уголовных преступлений:
• Домашнее насилие • Невыплата алиментов (алиментов) • Жестокое обращение и пренебрежение несовершеннолетним ребенком • изнасилование • Сексуальные домогательства • Преследование • Нанесение телесных повреждений - В соответствии с семейным законодательством:
• Как защититься от домашнего насилия • Развод • Доверить и увидеть ребенка • Обязательное содержание (алименты) - В соответствии с Законом о предотвращении насилия в семье
В период с 1 июня по 1 сентября 2024 года бесплатная юридическая помощь будет предоставляться по номеру телефона 065 2656 178
В будние дни с 10 до 12 часов и с 17 до 20 часов или по электронной почте: pravnapomoc@azc.org.rs
Бесплатную юридическую поддержку оказывают выпускники юридических специальностей с многолетним опытом работы в Автономном женском центре.
«Я спасаю тебя», национальная платформа по предотвращению насилия в отношении детей (cuvamte.gov.rs) На этом портале вы можете сообщить о любой форме насилия с участием несовершеннолетних (независимо от того, являются ли они жертвами или преступниками).
План по личной безопасности
Хотя избежать насилия бывает трудно, вы можете повысить свою безопасность. Статистика показывает, что если насилие случилось однажды, оно повторится снова. План безопасности поможет вам подготовиться к потенциальным ситуациям насилия и повысит ваши шансы на защиту себя и детей.
Вы не можете контролировать поведение агрессора, но можете выбрать, как на него реагировать, используя эти знания для создания плана безопасности.
Подготовка к возможному насилию
- Используйте свои инстинкты и внутренние чувства. Если поведение агрессора указывает на возможное нападение, старайтесь его избежать.
- Обратитесь за бесплатной юридической помощью в муниципалитете, позвоните на горячую линию SOS или в женскую юридическую группу Justicia в Белграде.
- Найдите человека, которому вы доверяете (семью, друзей, соседей), и расскажите ему о своей ситуации. Договоритесь с ними о пароле или сигнале, который вы подадите в случае опасности.
- Заранее договоритесь с детьми о пароле или сигнале для вызова полиции. Научите их пользоваться телефоном и знать свой адрес и номер телефона.
- Заранее спланируйте безопасные места, куда вы и ваши дети можете пойти в случае насилия.
- Оставьте сумку с одеждой и важными документами у друзей или родственников. Держите в надежном месте определенную сумму денег.
- Предоставьте друзьям и близким как можно больше информации о обидчике: ФИО, где он работает, имена коллег и друзей, внешний вид автомобиля и т.д.
- Ведите дневник о каждом нападении и травме. Записывайте точные даты, места и обстоятельства.
Подготовка к выходу из дома
- Практикуйте быстрый выход из дома под предлогом похода в магазин, выбрасывания мусора и т.д. Это поможет вам в экстренной ситуации.
- Оценивайте уровень агрессии супруга и решайте, когда лучше уйти до начала насилия.
- Защитите детей, прежде всего, защищая себя. Планируйте выход из дома таким образом, чтобы минимизировать риск для вас и детей.
- Сообщите друзьям или родственникам о своем местонахождении и планах.
- Если нужно увидеться с агрессором, делайте это в общественном месте и в присутствии доверенного человека.
- Измените свои маршруты и избегайте привычных мест, чтобы не пересекаться с агрессором.
- Расскажите коллегам по работе о ситуации.
- Договоритесь о безопасном маршруте для детей в школу и обратно.
Важные номера телефонов
- Полицейский участок в муниципалитете: или же 192 или 112
- Телефон SOS или консультационного центра: 0800 100 007 (с 10 до 20)
- Женская правовая группа или бесплатная юридическая служба в муниципалитете: 065 2656 178 в будние дни с 10 до 12 часов и с 17 до 20 часов или по электронной почте: pravnapomoc@azc.org.rs
- Работодатель, школа или детский сад
- Доверенное лицо, знакомое с вашей ситуацией
Список вещей на случай внезапного ухода из дома
- Удостоверение личности / паспорт
- Полис/мед страховка
- Ключи от квартиры
- Свидетельства о рождении (ваши и детей)
- Свидетельство о браке или разводе
- Деньги
- Список экстренных контактов
- Sim карта
- Мобильный телефон
- Судебные документы
- Документы на имущество
- Водительские права
- Лекарства
- Медицинские заключения
- Любимая игрушка или укнига для ребенка
