Телефон скорой помощи — 194 (звонок с иностранной SIM-карты: +38121194, с местной SIM-карты: 021194 Для Нови Сада, +38111194 и 011194 для Белграда); этот номер действует круглосуточно по всей стране. Однако, в Сербии эта служба работает иначе, чем мы привыкли: в большинстве случаев пациент должен сам приехать в больницу, машины высылают только на особо тяжелые заболевания и травмы.

Ситуации, при которых скорая помощь выезжает:

• человек перестал дышать
•  человек без сознания или у него нарушенное состояние сознания
•  сильная и внезапная боль в груди
•  потеря дыхания или затрудненное дыхание
•  внезапно отнялись конечности, затрудненная речь, потеря мимики
•  бессознательное состояние, сопровождаемое судорогами
•  травмы, препятствующие движению пострадавшего
•  кровотечение, которое  вы не можете остановить самостоятельно
•  ожоги, поражение электрическим током
•  попытка самоубийства, самоубийство, убийство или покушение
• отравление наркотиками, лекарствами или химикатами
•  утопление
•  роды или преждевременные роды

При звонке по номеру 194, вам нужно представиться, сообщить свое местонахождение, указать свой номер телефона и кратко объяснить причину звонка.
Так что, если вы не владеете сербским и у вас есть заболевания, по которым были прецеденты, лучше заранее составить словарик и держать его в доступном месте для себя и близких, еще можно говорить по-английски.
Важно подробно ответить на все вопросы оператора и следовать его указаниям. Также важно помнить, что в некоторых случаях, особенно при визите врачей, может потребоваться аккредитованный переводчик с русского на сербский.
Время прибытия зависит от серьезности ситуации, доступности транспорта и удаленности от больницы.
Обычно это варьируется от 10-15 минут до часа.

 На сайте белградской скорой есть методичка подробных действий при вызове врача неотложки.                                                                                                     

Если ваш случай не подходит под выше описанные, но тем не менее он срочный, например, высокая температура у ребенка или высокое давление у пожилого человека, возникает вопрос «Куда ехать?»

Во-первых, можно все равно позвонить в скорую помощь, чтобы узнать, куда лучше обратиться в данной ситуации. Операторы знают график работы больниц, подскажут, можно ли прийти к врачу без направления, и расскажут, где ближайший медицинский центр. Звонить можно круглосуточно, что особенно важно в ночное время.
Во-вторых, каждый город составляет график дежурств: список больниц, которые принимают      срочных пациентов меняется ежедневно. Если вы в Белграде, то можете зайти на сайт мэра города в рубрику “Здравоохранение”, там приведен список с адресами клиник, которые дежурят в текущий день. Если вы в любом другом городе, то вбейте в строку Гугла «dezurne zdravstvene ustanove + ваш город».
В-третьих, можно обратиться в Ургентный Центар Клинического Центра (Белграда, Ниша, Нови Сада), доехав туда на такси, например.  Ургентный Центар дежурит ежедневно.

Где получить экстренную медицинскую помощь в Белграде

1. Центр оказания срочной медицинской помощи (УРГЕНТНИ ЦЕНТАР) – Пастерова 2, тел. (011) 3618-444.
2. Для детей (Амбуланта за децу) – Булевар Франше Д’Епереа 5, тел. (011) 361-50-01 лок. 129.
3. Во всех остальных случаях:  Белград, Карађорђев трг 4, тел. (011) 2600-192;                                           Белград, Краља Петра 10а, тел. (011) 3282-351.
4. Карта с адресами.

Где получить экстренную медицинскую помощь в Нови Саде:

1. Ургентный центр (травмпункт, срочные случаи для осмотра) – Клинический центр Воеводины (ул. Хајдук Вељкова, 1) тел – 021 6612022
2. Скорая помощь (отделение скорой медицинской помощи для взрослых и детей с 19.00 до 07.00) – ул. Булевар патријарха Павла 26A тел – +381 21 64 00 125, +381 21 21 56 310 *отдельный вход для детей
3. Приемный покой “детской больницы” – Институт за здравствену заштиту деце и омладине Воеводины (ул. Хајдук Вељкова 10) – круглосуточно тел – 021 425200
4. Для детей. В дневное время – к своему педиатру или в платную клинику здоровья. В случае затруднений – по адресу, указанному в пункте 5👇
5. Для детей. Вечером или ночью обращаться в пункт неотложной медицинской помощи (Завод за хитну медицинску помоћ). Адрес: ул. Булевар патријарха Павла 26A, Нови Сад. Взрослым также можно обратиться сюда в экстренных случаях. Гугл-карта: shorturl.at/LS139
6. Для детей. В клинический центр Воеводины (Институт за здравствену заштиту деце и омладине Воеводины). Адрес: ул. Хајдук Вељкова 10, Нови Сад. Круглосуточно. Вход справа с торца. Гугл-карта: shorturl.at/pzAOX

Стоимость и особенности обслуживания

Следует отметить, что услуги скорой медицинской помощи в Сербии предоставляются бесплатно, если у вас есть “Картица здравственог осигурања”, аналог медицинского полиса. В случае отсутствия карты услуги оказываются платно, и для иностранцев стоимость услуг увеличивается на 100%

Цены в сербских динарах для граждан Сербии (для иностранцев умножаем на 2)

Стоит добавить, что в государственных поликлиниках Сербии отсутствует услуга вызова врача на дом. В случае необходимости того, чтобы врач пришел к вам домой, требуется обратиться к частному врачу.

В заключение, оформление здравственой карты для себя и своей семьи является выгодным решением. Это позволит сэкономить деньги и получить доступ к медицинской помощи при необходимости. В Сербии очень много квалифицированных врачей, которые имеют неравнодушное отношение к больным, например, они могут сделать вам допол