Выбор типа подачи
Для взрослых старше 18 лет и их супругов подача заявления на ВНЖ осуществляется онлайн. Все необходимые документы загружаются через сайт, приносить оригиналы в МУП не требуется. Для подростков от 16 до 18 лет процедура аналогична — заявление также подаётся онлайн.
Для детей младше 16 лет заявление нужно подать оффлайн, подробнее см. в гайде «ВНЖ по основанию “воссоединение семьи” для детей». Подача документов для ребенка производится после подачи заявки основного заявителя.
Регистрация перед подачей документов
Для подачи заявки нужно зарегистрироваться на сайте eid.gov.rs. Для каждого человека нужно создать отдельный аккаунт с его собственной электронной почтой, включая детей от 16 до 18 лет. При регистрации заполняются следующие поля:
- Име, презиме, датум рођења (Имя, фамилия, дата рождения): заполняются латиницей, как в загранпаспорте.
- Регистрациони број странца (Регистрационный номер иностранца, evidencioni broj stranca): укажите “No”, так как это первая подача и номер еще не присвоен.
- Држава издавања пасоша (Страна выдачи паспорта): укажите “Russian Federation” даже если паспорт был выдан в консульстве.
- Број документа (Номер документа): номер загранпаспорта без пробелов.
- Корисничко име (Имя пользователя): ваш email (можно использовать почту с доменом .ru).
- Лозинка (Пароль): пароль должен содержать от 8 до 16 символов, включая большие и маленькие буквы, цифру и специальный символ (!, @, #, $, %, ^). Символы “_- ()” не используйте.
Советы по регистрации:
- Не переводите страницу на другой язык.
- Регистрация только с компьютера или ноутбука (CAPTCHA не проходит на телефоне).
После регистрации на указанный email придёт письмо с ссылкой для подтверждения – необходимо перейти по ней, чтобы завершить процесс регистрации. Через несколько дней попробуйте авторизоваться на сайте welcometoserbia.gov.rs. Если попытаться сделать это сразу, то, скорее всего, сайт выдаст ошибку “Access denied! You don’t have an account and no application access rights have been granted to you”. Это нормально, системе требуется время на обработку и проверку ваших данных и документов, поэтому подождите 1-2 рабочих дня и зайдите снова.
Заполнение форм для заявки по шагам
Шаг 0: Проверка (Провера)
- Држављанство (Гражданство): РУСКА ФЕДЕРАЦИJA
- Ушли у Србију? (Въехали в Сербию?): ДА
- Имате ли Д визу? (Есть ли у вас виза D?): НЕТ
- Датум последњег уласка у Србију (Дата последнего въезда в Сербию): укажите актуальную дату
- Гранична тачка (Пограничный пункт): СРЕМСКА РАЧА (самый распространенный вариант при визаранах в Боснию либо СУРЧИН при прилете через аэропорт Белграда. Посмотреть точное название пункта можно в вашем последнем “белом картоне” в пункте “Место уласка у Републику Србију”).
Шаг 1: Основные/Персональные данные
- Пол: ЖЕНСКИ/МУШКИ
- Име родитеља (Имя родителя (отчество)): заполните латиницей, не склонять (например: OLEG, DMITRIY, ALEKSANDR)
- Девичанско презиме (Девичья фамилия): для мужчин оставьте поле пустым
- Семейное положение (Семейное положение): выберите статус (ОЖЕЊЕН/УДАТА, НЕОЖЕЊЕН/НЕУДАТА, РАЗВЕДЕН/РАЗВЕДЕНА)
- Професија (Профессия): укажите профессию по диплому или предыдущей работе (“безработный” выбрать нельзя)
- Уровень образования/Квалификация (Уровень образования/Квалификация)
- Номер телефона (Номер телефона): сербский номер (+381, это должен быть постоянный номер, по нему вас идентифицируют)
- Последња земља боравка (Последняя страна пребывания): РУСКА ФЕДЕРАЦИJA
- Земља рођења (Страна рождения): РУСКА ФЕДЕРАЦИJA (раньше можно было выбрать СССР, теперь только страну, как она называется сейчас)
- Врста путне исправе (Тип проездного документа): ЛИЧНИ ПАСОШ (СТРАНИ)
- Земља издавања документа (Страна выдачи документа): РУСКА ФЕДЕРАЦИJA
- Број документа (Номер документа): номер загранпаспорта без пробелов
- Датум издавања и завршетка рада пасоша (Дата выдачи и окончания действия загранпаспорта)
Шаг 2: Причины пребывания (Разлози за боравак)
- Датум почетка и завршетка боравка (Дата начала и окончания пребывания): “Дата до” должна совпадать с датой того, с кем воссоединяетесь. Дата не может быть больше, чем срок действия вашего загранпаспорта минус 3 месяца минус 1 день. (Пример: ваш паспорт заканчивается 25.12.2024, в графе “датум до” вы ставите дату 24.09.2024)
- Оснивање боравишне дозволе (Основание ВНЖ): СПАJАЊЕ ПОРОДИЦЕ
- Детаљан опис узрока (Подробное описание причины): БРАК СА СТРАНЦЕМ НА ПРИВРЕМЕНОМ БОРАВАКУ
- Адреса пребивалишта (Адрес проживания): укажите адрес квартиры, где проживаете (в договоре аренды должны быть вписаны все члены семьи, включая детей)
- Општина, насељено место, улица, кућа, улаз, спрат, стан (Муниципалитет, населенный пункт, улица, дом, подъезд, этаж, квартира): заполните данные согласно месту жительства
Шаг 3: Детальные причины пребывания
Лице са којим се поново повезујете (Лицо, с которым воссоединяетесь): СТРАНАЦ У ПРОЦЕСУ (иностранец, находящийся в процессе одобрения заявки на ВНЖ)
Презиме, име, пол, датум рођења, земља рођења (Фамилия, имя, пол, дата рождения, страна рождения) того, с кем воссоединяетесь
Сродство са страним држављанином (Родство с иностранным гражданином): СУПРУГА/СУПРУГ
Број пријаве за боравишну дозволу (Номер заявки на ВНЖ): номер заявки супруга, который можно найти в письме на “еСандуче” (“ПОТВРДА О ПРИЈЕМУ ЗАХТЕВА”) или на сайте welcometoserbia.gov.rs на странице со списком заявлений (Request number).

Шаг 4: Документация
На этом этапе заполнения заявки вам нужно будет прикрепить подтверждающие документы. Обратите внимание, есть обязательные документы и дополнительные. В обязательных — в соответствующей графе полностью прописано наименование документа. В дополнительных — вы прикрепляете документы в любом порядке в одну из граф “додатни документ”.
Файлы с документами лучше называть в соответствии с документом, который в нем содержится, чтобы сотрудникам МУПа было удобно обрабатывать вашу заявку. Например: “Пасош_Ivanov_Ivan.jpg”. Названия файлов не должны дублироваться.
В некоторых пунктах, например, документы по аренде, нужно загрузить сразу несколько файлов. В этом случае файлы нужно объединить в один, как вариант, установив на телефон программу Microsoft Lens, либо с ноутбука/компьютера в программе Aspose.
- Фотография: 3,5х4,5 см, цветная, открытое лицо, белый фон.
- Скан загранпаспорта: разворот с фото и страница с печатью последнего въезда (нужно объединить в 1 файл).
- Свидетельство о браке, переведенное судебным переводчиком. Контакты судебных переводчиков в Белграде можно найти в этом списке. В Нови-Саде можно обратиться в MS TRANSLATION TEAM (Viber +381 60 016 8128).
- Информация по аренде: скан договора аренды (должны быть прописаны все, кто будет проживать), сканы распечатки электронной ID-карты владельца и документа о владении/наследстве (“уговор о замени непокретности”), либо выписка из кадастра недвижимости – эти документы нужно запросить у владельца квартиры (выписку из кадастра можно скачать самостоятельно по ссылке). Также часто (например, в Белграде) требуют приложить заявление о разрешении регистрации (“изјаву станодавца”). Этот документ можно сформировать на нашем сайте, распечатать и подписать у владельца квартиры (нотариально заверять не требуется). Заявление должно включать всех, кто будет проживать в квартире.
- Выписка с банковского счета: выписка из сербского банка (минимум 700 евро на человека, должна быть строго на сербском языке, с логотипом банка). Подходит только выписка с личного счета, срок действия выписки — 30 дней.
- Бели картон: скан белого картона.
- Сербский полис медицинского страхования: срок действия полиса должен быть не менее 1 года (оформить можно, например, в компании Wiener). Вместо страховки можно показать выписку со счета на сумму от 1500 евро на человека.
Шаг 5: Оплата пошлины
- Специальный разлог (Особая причина): Нема разлога
- Сумма оплаты: 22230 динаров (+ комиссия за оплату онлайн ~450 динаров) – суммы, актуальные на 2025 год.
- После успешной оплаты появится страница с данными транзакции и надписью “Трасакциjа за плаћање jе успешно завршена”. Скопируйте и сохраните эту страницу.
Следует учитывать, что оплата иностранными картами возможна, но не всегда гарантированно проходит. Для оплаты можно использовать карту другого человека. Если онлайн-платеж не удаётся, на странице выбора метода оплаты нужно кликнуть опцию “создание квитанции”. Квитанцию можно оплатить в «менячнице», банке или на почте.
Дальнейшие действия и отслеживание статуса заявки
- Отслеживание заявки: на welcometoserbia.gov.rs во вкладке “My requests/Мои заявки”
- Статусы заявки:
- Платеж в процессе: Payment in progress
- Отправка данных: Sending data in progress
- Заявление зарегистрировано: Request is recorded
- В обработке: Request processing
- Запрос на обновление данных: Request updating
- Данные обновлены: Request updated
- Одобрено: Approval has been resolved
- Выдано: Request finished
Этапы рассмотрения заявок
- В течение 10 минут – 5 дней после подачи заявки вам на почту в “еСандуче” придет документ, который называется “ПОТВРДА О ПРИЈЕМУ ЗАХТЕВА”/”CONFIRMATION OF REQUEST RECEIPT”. В этом документе содержится присвоенный вам номер заявки на ВНЖ. После получения этого письма можно не делать «визаран». Пример письма:
- В течение 12 часов – 5 недель статус сменится на “У обради” (в обработке). Это означает, что сотрудники МУПа приняли документы и работают с вашей заявкой.
- Если возникнут вопросы или проблемы с документами, то статус заявки сменится на “Потребно ажурирање” и на “еСандуче” придет письмо с информацией о том, что нужно дополнить. Стандартный срок дозагрузки документов — 5-8 дней. После успешной дозагрузки документов статус заявки сменится на “Ажуриран”.
- В течение 3-12 недель после подачи заявки статус сменится на “Одобрен”. Это значит, что ваш запрос на ВНЖ одобрен и необходимо сходить в МУП на сдачу биометрических данных (фотография и отпечатки пальцев). В “еСандуче” придет письмо PDF “Обавештенье” с датой и временем, когда нужно явиться на сдачу биометрии. Пример письма:
Проверяйте свою заявку регулярно, лучше дважды в день, срок между сменой статуса и приглашением в МУП может быть 12 часов. Если вы пропустили время, назначенное для сдачи биометрии, то напишите в МУП на почту (uprava.zastrance@mup.gov.rs для Белграда, strancins.zakazivanje@mup.gov.rs для Нови-Сада). Имейте в виду, что перенос срока сдачи биометрии увеличивает время выдачи ВНЖ на 2-3 недели.
Полезные ссылки
ВНЖ по основанию «воссоединение семьи» для детей
Биометрия: инструкция по применению
ВНЖ на основании «таланта» («виза таланта»)
Александра И., Павел М., волонтеры редакционной группы «Русской диаспоры в Сербии»